コーディング書き込み時の運転席から助手席にかけて発生する"パチパチ"異音について

現在、この問題については調査中であり原因についても判明しておりません。

問題解決に向けて異音が発生する条件（あるいは発生しない条件）などについてより詳しい情報を収集中ですので、もしこのような現象を認めているお客様がいらっしゃいましたらこちらから情報提供をお願いいたします。

現在、分かっていることとしましては、以下のような点が挙げられます。

• アダプタが原因ではない（アダプタを交換しても異音が発生した）
• 現時点までに、異音以外に故障などの不具合は報告されていない
• コーディング書き込み時に発生するが、しばらく異音が発生しないこともある。毎回必ず発生するケースもある。
• エラー診断中にも発生した
• スピーカーから発せられる音ではない？（スピーカーから聞こえたとのご意見もいただきました。より詳しい情報が必要です。今のところはスピーカーから聞こえるという可能性が濃厚です）
• コーディングの内容は関係しないと考えれられる
• 「カスタマイズ」の読み込み中90%程度のタイミング、コーディングの書き込み中、診断中などで発生した
• iPhone（8）をライトニングケーブルでディスカバープロに接続された状態（充電中かつCarPlay動作中）で発生した
• 海外からの報告はない
• 報告をがあった車種：ゴルフ R 2016、ゴルフ GTI 2018、ゴルフ Mk7.5、ポロ GTI 2018、TTS 2015

これまでの状況からは異音以外には問題が起こっておりませんので、引き続きCARISTAの使用を継続しても良いと判断いたしますがご不安な方はお問い合わせください。

この問題に関しては引き続き調査・改善を図って参りますので何卒よろしくお願いいたします。

更新：2022年5月10日